FRANÇAIS CANADIEN


1. Si une équipe, un lieu ou un organisateur d'événement invalide un billet, nous considérerons que la commande a été annulée.


En cas de commande annulée :

  • StubHub annulera le paiement du vendeur en attente (ou récupérera le paiement s'il a déjà été effectué)
  • Nous donnerons à l'acheteur un bon de réduction d'une valeur correspondant à 120 % de la commande
  • Les vendeurs ne seront pas pénalisés en vertu de notre politique sur les commandes abandonnées, mais nous pourrions leur demander d'envoyer la preuve que leurs billets ont été annulés. Pour en savoir plus, consultez la politique sur les événements annulés.


2. Si une équipe, un lieu ou un organisateur d'événement déplace des sièges en raison de mesures de distanciation sociale et que le nouveau siège ne correspond pas à celui d'origine de l'acheteur, ce dernier ne recevra pas de bon de réduction. Le vendeur sera payé pour la vente.


3. Si l'équipe, le lieu ou l'organisateur d'événement n'invalide pas les billets du vendeur et que le vendeur abandonne la commande, il sera pénalisé en vertu de notre politique sur les commandes abandonnées. Pour en savoir plus, consultez la politique sur les commandes abandonnées.


Le vendeur doit nous informer de tout changement de siège. S'il omet de le faire, nous pouvons annuler les commandes et lui facturer des frais, tel qu'expliqué dans nos conditions d'utilisation.