Félicitations pour la vente de vos billets sur StubHub! 

Lorsque vos billets seront vendus, nous vous enverrons par courriel une date limite pour finaliser votre vente et livrer les billets à l'acheteur. Ce délai dépend du moment où vous nous avez dit que vous aviez vos billets (en main ou pas en main). Si vous ne les avez pas, vous nous avez dit quand vous les aurez lors de la mise en vente des billets. 


Billets vendus après votre date de disponibilité : en fonction du type de billet que vous avez vendu, livrez-les dans ces délais. Les heures d'ouverture sont de 9h00 à 17h00, du lundi au dimanche. 

  • Transfert par mobile de billets vendus…
    • À plus de 48 heures avant l'événement : transférez les billets dans un délai d'un jour calendaire à compter de la date de la vente. 
    • À plus de 12 heures, mais à moins de 48 heures de l'événement, dans les heures ouvrables : transférez les billets dans les 4 heures suivant la vente. 
    • À moins de 12 heures de l'événement, dans les heures ouvrables : transférez les billets dans les 2 heures suivant la vente. 
    • À moins de 48 heures de l'événement, en dehors des heures ouvrables : transférez les billets avant 10 h le lendemain. 
  • Billets électroniques (PDF) : Chargez le(s) fichier(s) dans un délai d'un jour calendaire à compter de la date de vente. 
  • Billets UPS : expédiez les billets dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la date de vente. (nous vous recommandons de déposer les billets dans un magasin UPS, et non dans une boîte de dépôt). 

Billets vendus avant votre date de disponibilité : vous avez jusqu'à cette date pour les livrer. Vous pouvez toujours livrer avant cette date. 

  • Transfert par mobile de billets : transférez-les dans un délai d'un jour calendaire à compter de votre date de disponibilité. 
  • Billets électroniques (PDF) : chargez les fichiers dans un délai d'un jour calendrier à compter de votre date de disponibilité. 
  • Billets UPSUPS : expédiez les billets dans un délai d'un jour ouvrable à compter de votre date de disponibilité.