Wanneer evenementen officieel worden geannuleerd, sturen we je een e-mail om je te informeren en betalen we je automatisch terug via de betaalmethode die je oorspronkelijk hebt gebruikt.

Een evenement wordt als officieel geannuleerd beschouwd als de organisator van het evenement de annulering heeft aangekondigd en geen alternatieve datum voor het evenement heeft genoemd. De organisatie van het evenement moet ook aangeven dat de tickets volledig worden terugbetaald.

StubHub is niet verantwoordelijk voor gedeeltelijke optredens of wijzigingen in locatie, opstelling of tijd. De datum en tijd van sportevenementen kan op het laatste moment worden gewijzigd; we raden je aan de website en de communicatie van de organisator goed in de gaten te houden.